Chính sách Vận chuyển của Gensneakers
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả các đơn hàng giày dép được đặt mua trên website của Gensneakers.
2. Phương thức vận chuyển
- Đối tác vận chuyển: Gensneakers hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như J&T Express. để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn.
- Thời gian giao hàng:
- Nội thành: Thông thường, đơn hàng sẽ được giao trong vòng 2-3 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
- Ngoại thành: Thời gian giao hàng có thể dao động từ 4-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng.
- <https://gensneakers.com/wp-admin/edit.php?post_type=page&action=rank_math_instant_index_post&index_post_id=292&method=bing_submit&_wpnonce=e0d9457ad7strong>Các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng có thể lâu hơn, thông tin chi tiết sẽ được cung cấp khi đặt hàng.
- Theo dõi đơn hàng: Khách hàng có thể theo dõi đơn hàng của mình thông qua mã vận đơn được cung cấp qua email hoặc tin nhắn.
3. Phí vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển:
- Đơn hàng có giá trị từ 599k trở lên.
- Các chương trình khuyến mãi đặc biệt.
- Phí vận chuyển:
- Đối với các đơn hàng có giá trị dưới 599k, sẽ áp dụng phí vận chuyển theo quy định của từng đơn vị vận chuyển và khu vực giao hàng.
- Phí vận chuyển cụ thể sẽ được tính toán và thông báo cho khách hàng trước khi hoàn tất đơn hàng.
4. Khu vực giao hàng
Gensneakers hiện đang giao hàng trên toàn quốc.
5. Trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp thông tin chính xác: Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin địa chỉ nhận hàng, số điện thoại để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra thuận lợi.
- Kiểm tra hàng hóa: Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi ký nhận. Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, thiếu sót, khách hàng cần thông báo ngay cho Gensneakers để được hỗ trợ.
6. Trường hợp bất khả kháng
Trong trường hợp xảy ra các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, đình công,… dẫn đến việc giao hàng bị trì hoãn, Gensneakers sẽ thông báo cho khách hàng và tìm cách giải quyết sớm nhất.