Chính sách bảo mật của Gensneakers
1. Giới thiệu
Chính sách bảo mật này được thiết lập bởi Gensneakers nhằm bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo mật thông tin cá nhân của bạn.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán khi bạn tạo tài khoản, đặt hàng hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
- Thông tin về thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin về thiết bị bạn sử dụng để truy cập website.
- Thông tin về giao dịch: Lịch sử mua hàng, sản phẩm bạn quan tâm, phương thức thanh toán.
3. Mục đích sử dụng thông tin
- Xử lý đơn hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để xác nhận đơn hàng, xử lý thanh toán và giao hàng.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để trả lời các câu hỏi, giải quyết vấn đề và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để tùy chỉnh nội dung website, đề xuất sản phẩm phù hợp và gửi các thông tin khuyến mãi.
- Cải thiện dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin tổng hợp để phân tích và cải thiện website, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
- Marketing: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để gửi các email marketing, tin nhắn SMS về các sản phẩm mới, khuyến mãi hoặc sự kiện.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ thứ ba như công ty vận chuyển, công ty thanh toán để hỗ trợ chúng tôi trong việc hoàn thành đơn hàng.
- Đối tác marketing: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin tổng hợp, không xác định cá nhân với các đối tác marketing để thực hiện các chiến dịch quảng cáo.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
5. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Tuy nhiên, không có hệ thống nào là hoàn toàn an toàn và chúng tôi không thể đảm bảo rằng thông tin của bạn sẽ không bị xâm phạm.
6. Quyền của bạn
- Truy cập và sửa đổi: Bạn có quyền yêu cầu truy cập và sửa đổi thông tin cá nhân của mình.
- Hủy bỏ: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi.
- Từ chối: Bạn có quyền từ chối nhận các email marketing từ chúng tôi.
7. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua gensneakersoffice@gmail.com hoặc 0983 627 609.
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất của chính sách sẽ được đăng trên website của chúng tôi.